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一朵静静绽放的山乡警花

来源:德宏团结报    作者:寸超 刀琴威
时间:2017-12-24 12:00     浏览量:

认真细致、温柔体贴地为辖区群众服务。 (刀琴威 供图)

  *本报记者 寸超 通讯员 刀琴威*

  曾被英雄震撼,亦曾被亲情触动,如今却为平凡感动。

  在远离县城的盏西镇派出所,有这样一位基层公安女民警,一直在默默耕耘、默默奉献,她就是盈江县公安局盏西派出所民警彭丽珠。入职3年来,她在平凡的岗位上认真地做着平凡事,以勤奋、扎实、敬业的工作作风,用青春和汗水谱写出自己亮丽的人生轨迹,赢得了干部群众的一致好评。

  熠熠的警徽 无悔的选择

  自从穿上这身警服,彭丽珠就一直在户籍窗口这个特殊的岗位上工作,兢兢业业,埋头苦干。

  户籍管理工作看似简单,实际却最为繁琐复杂。要做好这些琐碎的工作,必须从心底里热爱这份工作,必须要有强烈的责任感和奉献精神。看似简单的户籍管理业务,但实际上户籍民警每天要为不同民族群众解决不同类型的户籍业务,甚至疑难业务,这就需要有扎实的业务功底和工作耐心。

  在3年的户籍管理工作中,经她手办理的户口迁移达650余人,死亡注销440余人,出生落户1390余人,分户820余户,注销错、重、假户口100余人,删除错误身份证照片30余人,对特殊群众上门办证并送证上门30余人,补录遗漏人口300余人,清理纠正户口登记项目差错90余人。

  在做好户籍管理工作的同时,彭丽珠还承担了派出所行政、后勤、综合管理等方面的事务,共撰写各类工作简报100余篇,被州局和县局采用20余篇,拟写各类文字材料和上报各类报表近2000余份。

  数字的背后,是一名普通女民警在平凡的岗位做出的不平凡的业绩,更是一位基层民警对公安事业的无限热爱和对群众的服务之心、赤诚之心。

  廉洁自律 秉公办事

  工作中,她严格依法履行职责,杜绝“冷、硬、横、推、拖”以及“吃、拿、卡、要”等不良现象,按照“警务公开”、“窗口建设和整治”的要求,热情服务、耐心讲解、一步到位、不让群众多跑一趟,并倾听百姓呼声,积极为前来办事的村民群众排忧解难。

  户籍管理工作不仅有较强的服务性,同时还有很强的政策性和原则性,但由于一些群众对户籍管理方面的法律不了解,往往会对户籍管理工作产生误解,彭丽珠总是以一颗平和、宽容的心去对待。

  今年7月,一位村干部带着一位母亲来派出所办理更改年龄手续,声称这位母亲的孩子原本是2000年出生的,当时申报孩子户口的时候出生日期登记为2002年,现在想改回2000年。通过核对证件,彭丽珠发现其在人口系统、身份证、户口本上的出生日期均为2002年,且没有原始的出生医学证明,按照规定,在这样的情况下是不能更改出生日期的。村干部一听就火了,把准备的材料往桌上一摔吼道:“年龄不符是你们公安的事,有人能改,为什么这个就不能改?”当时,户籍室有许多等着办户口的群众,但彭丽珠并没有发火,而是耐心地作解释。想到这位村干和母亲有可能听不明白自己所讲的,还请来了派出所的景颇族同事帮忙翻译,经过多次沟通,这位孩子的母亲和村干部在确实了解了政策和相关规定后,向彭丽珠道了歉。

  满腔热血 服务群众

  身为一名户籍窗口民警,彭丽珠始终以积极乐观的心态和满腔热血投身工作。在长期的窗口岗位上,她努力做到“嘴甜、手快、腿勤、眼明、心实、情真”,待群众办完业务,满意地离开办证大厅就是对她所有工作最大的肯定和回报。

  在身份证无照片排查过程中,彭丽珠发现辖区一位90高龄的老奶奶至今没有身份证头像,于是,她立即拨通了该村干部的电话,在确信这位老奶奶还健在的情况下,她带着相机和一名协警来到这位老奶奶家,帮她采集了身份证照片,并亲手将身份证交到了老奶奶手里。

  尽管这位奶奶说话不是很清晰,但能感受那种温暖和慈祥通过手心传递到她的手里,这一刻,她觉得一切都是值得的。

  彭丽珠以一名女警认真细致、温柔体贴的优势和巾帼不让须眉的韧劲取得了辖区群众的信任,受到了群众的一致好评。

  以所为家 无私奉献

  作为一名人民警察,当老百姓需要你的时候,更多只能舍“小家”顾“大家”。彭丽珠也是如此,在全所27名战友中,她是唯一的一名女警,虽然少了小姐妹间的悄悄耳语,但却多了亲人般战友间的坦诚相待,互帮互助。

  她所在的派出所是较为偏远的治安所,路途遥远加之值班备勤制度,每个月只有4天能回家探望父母,所以,以所为家已是她从警3年的常态。因为不能 “常回家看看”,只能通过电话送去问候和关心,尽一份孝道。

  3年来,她几乎是全勤坚守在岗位上,默默无私奉献着。就像一颗螺丝钉,哪里需要她,她就往哪里钉。因为她深知,她是人民的警察,穿上这身警服,她又多了一个身份,那就是为人民服务的人民警察。

  彭丽珠从能解决群众的困难做起、从点滴小事做起,最大限度地争取群众对公安工作的理解和支持,用一心为警的奉献精神、扎根基层实践的显著业绩和对党忠诚最好地诠释了“人民公安为人民”的铮铮誓言。


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