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芒市国地税共建合作办税厅

来源:德宏团结报    作者:闫婷婷
时间:2017-04-20 12:00     浏览量:

  本报讯 (通讯员 闫婷婷)4月1日起,芒市国地税办税服务厅正式合并开展业务办理,真正实现纳税人“进一家门,到一个窗口,办两家事”,解决纳税人“两头跑、重复跑、来回找”问题。

  为进一步推进国地税“纳税服务深度融合”,大力提升纳税服务质量和水平,不断提高纳税人满意度和遵从度,芒市国、地税局前期开展了紧张有序的准备工作:加强硬件基础设施的建设,为办税服务厅添置了叫号机、电脑设备和打印机方便纳税人办理业务;将服务厅规划为办税服务区、自助办税区、咨询辅导区、等候休息区四位一体功能区,并对24个窗口进行科学规划,合理分工;统一了办税区各种标识及服务标准,实现办公场所、办公设备等服务资源的共享;业务通办,实现一人一窗一机,国地税一桌双岗,业务实现互助办理和传递办理,节省了纳税人时间,实现了纳税人“一次叫号,税事通办”,切实解决纳税人“多头跑、来回找”难题;利用晚上时间组织业务人员进行业务培训,以学促识、以训促长,积极对征收中的重点难点问题进行讨论,确保每位窗口人员都掌握政策、熟悉业务,以最佳状态服务纳税人。


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