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盈江县国地税“微预约”方便纳税人

来源:德宏团结报    作者:余国娥
时间:2017-04-02 12:00     浏览量:

  本报讯  (通讯员  余国娥)  盈江县国地税今年3月初开通微信预约办税服务,通过“微预约”让纳税人畅享快捷办税。

  为有效疏解办税流量,减轻办税服务厅拥堵压力,减少纳税人排队时间,提升服务精准度,盈江县国地税在“盈江税务”平台上开设了“电子预约服务”功能,纳税人关注订阅号进入界面后,点击“办一办”,选择“电子预约服务”,填写纳税人名称、手机号码、预约日期,勾选“综合服务、发票管理”任意一项涉税业务,如有特殊个人需求,可在“备注”栏填写,最后点击“提交”就完成了一次预约服务。收到预约申请后,税务部门根据纳税人申办的事项、预约时间和窗口排队情况,合理安排,并及时通过短信的方式回复纳税人,办税人前来办理业务时在导税台亮一亮手机,导税员就会带其到相应的窗口办理。

  “税务部门的‘微预约’办税服务挺方便,提前通过电话约好办税时间,不用排队,赶着点去就能办,真是节省了不少办税成本。”前来办税的刘女士高兴地说。 据统计,短短半个月,盈江国地税就办理了300多笔“微预约”业务,既有效缓解了窗口过长的排队情况,又顺利实现了各项业务的“秒办”。随着推广力度的加大,预计四月底预约服务将覆盖辖区一半以上的纳税人,让纳税人办税“有备而来,定点办理,快速得回”,切实提升获得感和满意度。


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