我州各级残联认真抓好来信来访工作

    　　本报讯    我州各级残联认真抓好来信来访工作，维护了残疾人的合法权益。两年多来，没有发生残疾人越级信访和重复信访事件，得到了残疾人的称赞。　
    　　在抓残疾人来信来访工作中，我州各级残联建立健全残疾人信访工作上报制度，对每次来信来访都作认真的记录，并将处理情况和结果及时上报上一级残联，接受上级残联的监督和帮助；各级残联领导班子抽出一名领导人分管信访工作，并设一名工作人员具体负责接待，做到有问必答、有疑必释、有难必解；残联工作人员及时深入到来信来访残疾人家中，了解情况核实问题，对残疾人宣传国家相关政策；对残疾人反映的问题，残联能解决的残联及时帮助解决，残联难于解决的，就积极协助相关单位和部门帮助解决，对一时不能解决的，先做好解释工作，待到条件成熟时帮助残疾人解决，对反映的问题与政策、法规不符的，也要做好解释说服工作，达到让来信来访者满意的目的。
    据统计，两年多来，全州有残疾人来访2375人次、来信33件。其中内容涉及就业的360人次、教育的150人次、社会保障的812人次、优惠政策的240人次、康复的220人次、培训的70人次、贷款扶持的90人次，其他内容的413人次。这些来信来访反映的问题都得到了妥善解放。（本报记者   李艳萍）