瑞丽、梁河车管所积极开展便民利民活动

    本报讯   近期，瑞丽市和梁河县公安局交警大队车管所结合解放思想大讨论活动，坚持立足岗位开展为人民群众服务，赢得了群众的广泛赞誉。
    瑞丽车管所认真学习贯彻公安部《服务群众十六条措施》， 大力创建“形象一流，交通管理一流，服务群众一流”的示范活动 。 针对办证大厅人员多，群众易出现急躁心理的特点，为办证人员提供了休息场所，并提供矿泉水等服务措施，做到人性化服务，让每位办证群众满意而归；以加强规范工作用语、行为和礼仪等为重点，进一步强化各项服务群众措施，认真落实来有迎声、问有答声、走有送声、办事有回声的承诺，全面提高办事效率和服务质量；建立健全车辆管理配套措施，公开办事制度和办事程序，真正实行“一厅式”办公、“一站式”服务；推行车管办牌全程微笑服务，增大工作的透明度，切实把业务工作始终置于人民群众的监督之中 。
    梁河车管所以开展解放思想大讨论活动为契机，深入了解群众反映的集中热点问题，并结合工作实际，积极摸索便民利民新举措，努力提高服务质量。近期，车管所民警电话联系群众，利用夜间加班加点，集中为部份群众进行摩托车类驾驶证科目一的考试。5月份以来，大队车管所多次利用晚上休息时间加班加点为185名群众进行了科目一考，极大地方便了群众 。（综合通讯员来稿）